01客户与合同台账
客户信息、服务内容、合同期限分散在表格与个人微信里。
客户与合同归口一处,服务范围与到期日留痕,续签有提醒。
代账公司的真问题不是「缺 AI」,而是客户台账散在 Excel 与微信里,申报期人手挤成一团,会计一流动客户就跟着晃。智擎按场景落地:先把客户与合同、记账与申报两件事归口,跑顺一个再上一个。
下面六条,如果中了两条以上,就值得先挑一个场景试起来。
客户台账、服务内容、联系方式分散在 Excel 和个人微信里,查一户要翻三处。
申报期任务集中,人手只能靠加班顶,进度只有经办的会计自己清楚。
客户信息在个人手里,会计一流动,交接就断档。
收票、贴票、录凭证靠人工搬运,重复劳动压不下去。
与客户的提醒、确认都压在微信里,出了问题翻不出记录。
客户数、在办事项、回款要等月底手工汇总,决策总慢半拍。
每个场景写成三段:现在什么样 / 智擎怎么做 / 涉及哪些能力域。
客户信息、服务内容、合同期限分散在表格与个人微信里。
客户与合同归口一处,服务范围与到期日留痕,续签有提醒。
申报期进度靠群里口头对,谁做到哪一步不清楚。
按客户与月份建任务节点,进度与完成情况集中可见。
收票、贴票、录凭证靠人工搬运,重复劳动多。
票据与凭证按客户归集,常用凭证模板化,减少重复录入。
营业执照、章程、资质文件散在各人电脑里,交接容易丢件。
按客户建档案目录,资料统一存放、按权限查阅。
报税提醒、资料催收靠会计个人微信,口径不一致。
提醒与通知按节点统一发出,沟通记录留痕,谁跟进了看得见。
客户咨询靠私聊,处理进度无记录,责任分不清。
咨询转工单,指派、处理、关闭全程留痕,可查响应与完结情况。
会计与业务人员考勤、请假靠纸质单,工资核算靠手工。
考勤、请假、入转调离归口,薪资核算按规则生成。
常用口径与常见问题答案存在个人笔记里,新人不继承。
把常用口径与问答沉淀为知识库,团队按权限检索复用。
服务费收取靠人工记录,欠费与到期客户要翻台账。
应收登记与到账核销归口,欠费与到期客户有清单。
客户数、在办事项、回款要等月底手工统计。
客户、在办、收款集中到一处看板,按日按周看经营。
四步走,每一步都有可验收的标志。
从上面 10 个场景里挑最痛的一个,多数财税公司先做「客户与合同台账」或「记账与申报节奏」。
安装智擎 → 建企业租户 → 组织架构与权限 → 按岗位配工作流。
把该场景涉及的客户、合同、票据数据从 Excel / 微信 / 纸质采集进来,清洗后导入。
第一个场景稳定后,再加下一个场景。
不搞大工程、不一次上十个模块 —— 那是失败最常见的原因。第一个场景稳定跑出真实结果,再按同样方法加下一个。
装在企业的服务器或电脑上,业务数据不出企业内网,我们不接触、不存储企业的业务数据。
客户档案、合同、票据按组织架构配置账号与权限,谁能看哪一户由企业自己定。
安装与初始化由我们协助完成,交付时做一次培训帮关键岗位上手,日常问题远程协助。