01客户与合同台账
客户信息、服务内容、合同期限从 Excel 与个人微信归到一处;服务范围与到期日留痕,续签有提醒。涉及销售与客户、合同法务两个能力域。
代账公司先归口六件事:客户与合同台账、记账与申报节奏、票据与凭证、收款与对账、员工考勤、经营看板。
前四件直接影响客户感受与回款,多数公司从第一件或第二件开始。
客户信息、服务内容、合同期限从 Excel 与个人微信归到一处;服务范围与到期日留痕,续签有提醒。涉及销售与客户、合同法务两个能力域。
按客户与月份建任务节点,进度与完成情况集中可见,不再靠群里口头对进度。涉及财务税务、办公协同。
票据与凭证按客户归集,常用凭证模板化,减少重复录入。涉及财务税务。
应收登记与到账核销归口,欠费与到期客户有清单;对账不用翻台账。涉及财务税务。
会计与业务人员的考勤、请假、入转调离归口,薪资核算按规则生成。涉及人事行政、办公协同。
客户数、在办事项、回款集中到一处看板,按日按周看经营,不等月底手工汇总。涉及经营数据、财务税务。
| 常见卡点 | 现象 | 对应能力域 |
|---|---|---|
| 客户散在表里 | 客户台账、服务内容分散在 Excel 和个人微信 | 销售与客户 / 合同法务 |
| 申报挤成堆 | 申报期进度只有经办的会计自己清楚 | 财务税务 / 办公协同 |
| 人走客户走 | 客户信息在个人手里,交接就断档 | 销售与客户 / 办公协同 |
| 票据手工搬 | 收票、贴票、录凭证靠人工搬运 | 财务税务 |
| 沟通没留痕 | 提醒与确认都压在微信里,翻不出记录 | 销售与客户 / 办公协同 |
| 家底看不清 | 客户数、在办、回款要等月底手工汇总 | 经营数据 |
一次一个场景,逐个验收再下一个。
多数代账公司先做「客户与合同台账」或「记账与申报节奏」,验收标志是该场景能跑出真实结果。
把该场景涉及的客户、合同、票据数据从 Excel / 微信 / 纸质采集进来,验收标志是台账与实物对得上。
第一个场景稳定后按同样方法加下一个,验收标志是新场景独立验收通过、旧场景不受影响。
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